最近英国的服装零售市场有一点冷。

　　根据英国国家统计局的数据，尽管今年 8 月全英的零售消费同比增长了 4%，但服饰鞋履的支出却下降了 4%。英国消费者们每人平均将在年内购买 60 件新衣服，这是 7 年来的首次回落。

　　英国的几家知名服装零售品牌可能最先感受到了这一点。向来因打折受到消费者们喜爱的 Primark，在上个月初出现了 16 年来的首次销售下滑，同比销售额下降 2%。在 John Lewis 和 Waitrose 的母集团 John Lewis Partnership 上个月中旬发布的财报里，半年利润同比下跌了 75%，仅为 5690 万英镑。

　　Marks & Spencer 和 Next 的表现也不太乐观：前者利润下跌 2%，而后者跌幅为 5%。Marks & Spencer 甚至表示，到 11 月以前拒绝透露新的销售数字。

Primark 从 2000 至 2016 的同店销售额变化，来源：

Next、AB Foods 和 M&K 三大集团销售数字对比，来源：

　　不少品牌或零售商都把“季节”当作了市场不景气的理由之一。“直到 8 月中旬之前，大多数市场的销售额还是很好看的。这一季销量是受到了 9 月反常天气的影响，气温太高了，这让秋季服装不太好卖。” H&M CEO Karl-Johan Persson 在接受 WWD 采访时说。他们在 6、7、8 这三个月的净利润下滑了 9.2% ，运营利润也下跌了 9%。Primark 也给出了类似的解释。

　　不过所有人大概都清楚，即使“春夏”和“秋冬”还是时尚编辑热衷探讨的话题，但对消费者来说，时尚的消费因网购和快时尚的出现已经不分季节了。另外根据 Morgan Stanley 零售分析师 Geoff Ruddell 的观察，除去年 12 月气温偏高外，英国的气候其实并没什么异常，而且在法国和美国，服装零售也出现了类似的放缓。

　　真正的问题可能在于：新的时尚潮流确实有些乏善可陈。Urban Outfitters CEO Richard Hayne 在今年年初时曾谈到，时尚业上一次经历大的潮流更迭还是在 10 年前、紧身牛仔裤走红的时候。“今天，顾客们有一衣柜各种款式的紧身裤。如果没有强烈的时尚需求，他们很容易就会放弃购买。”

　　另一个更重要的原因也已经被反复提及——人们可能把钱都花在外出用餐和旅游度假上了。按照咨询公司德勤的统计，大家花在休闲活动上的可自由支配支出是零售购物的 1.5 倍，而且这个趋势正以以往 2 倍的速度增长。

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　　欧睿咨询(Euromonitor)甚至提出了一个新词来形容这种变化了的消费态度：新消费主义(new consumerism)。”今天的消费者正在重新估量他们的消费重点，而且越来越注意反思自己真正看重的是什么。理性消费(conscious consumption)正在取代炫耀式消费(conspicuous consumption)。” 欧睿全球经济及消费者部门主管 Sarah Boumphrey 在接受 BoF 采访时说。

　　消费者的这种变化意味着品牌方们不能再仅靠“物美价廉”作为卖点了，他们需要弄清楚消费者们真正重视的价值在何处。根据 BoF 的分析，这至少应该包括 10 点：增加透明度、表现出真实的品牌价值、加大对零售技术的投入、利用产品和体验帮助消费者实现个人目标、提供有竞争力的定价、提高服务效率、注重体验、拥抱共享经济以及强调个性化。

　　这样看来，尽管销售数字不太好看，但近期的市场低迷对于服装品牌、零售商、或消费者们而言或许是好事。它至少逼着服装行业开始思考，如果暂时无法找到能够再次主导市场的新设计，这个行业真正的综合性变革该是什么样子。

来源： 中国纺织经济信息网

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