经过几年来的探索实践,山东烟草在大物流建设方面取得了长足进展。2014年7月,国家局印发通知,在浙江、江苏、山东省烟草专卖局(公司)及所属地市级局(公司)开展非烟商品电子商务试点,正式拉开了烟草行业探索非烟产品市场的序幕。结合行业实际,笔者认为未来加快大物流发展应做好“三个引领”。
做好市场引领。市场规律主要包括价值规律、供求规律和竞争规律。一方面,企业要立足自身实际,建立更加科学、灵活、合理的价格调整机制,尽可能减少以行政手段调整价格的做法,避免商品价格脱离市场实际。应时刻关注价格信息,建立科学的分析、预测、调整模型,实现供需平衡。应构建内部竞争机制,鼓励各地市公司创造性地改进经营模式、降低成本,更好地服务合作者和消费者,杜绝以垄断行业经营思维指导市场化经营。另一方面,企业要面向消费者,以优质的商品引领市场向更加良性的方向发展。以群众广泛关注的食品消费为例,如今食品安全已成为社会焦点,全社会渴望“放心购物、安全消费”的呼声由来已久,烟草行业坚持“国家利益至上、消费者利益至上”,有责任、有义务在零售终端重塑商道,以“泰山之巅1532”连锁店为平台,构建一个“放心购物、安全消费”的购物渠道。
做好技术引领。品牌连锁的力量在于“连”得起、“锁”得住,靠的是标准体系的可复制性。首先,要建立统一的连锁标准体系,主要包括品牌LOGO、连锁装潢、商品及价格、门店经营管理、员工激励、企业文化等内容。同时,要建立完善的选址标准、加盟或联营标准、盈亏测算模型等技术标准体系,确保终端能够生存、发展,这些是保证“连”得起的基本条件。其次,构建“一体化”的电子商务平台,即各级1532公司与连锁店、连锁店与消费者分级共享的电子商务平台。以菏泽为例,2015年,阿里巴巴“千县万村试点县”工程已与菏泽牡丹区、曹县、郓城、巨野、成武签署了战略合作协议。“双11”当天,郓城“村淘”实现交易额516万,全国第六、全省第二,“双12”当天实现订单2.5万单,位居全省第一。行业大物流建设也应紧跟时代发展,创新电子商务模式,借助电商平台、烟草网络终端等优势,以直营店和连锁店为结点,建立覆盖农村的线上、线下电商网络,让千家万户都能从网上知道1532、了解1532,并在线下实体店得到良好的消费体验。
做好文化引领。企业文化是一个企业凝心、聚力、生存、发展的灵魂,没有统一的思想,就无法形成力量的凝聚,没有清晰的文化,就无法扫除员工的迷茫。因此,行业大物流要快速发展,就需要构建属于自己的企业文化体系,让从事大物流的员工有强烈的事业感、使命感、归属感,让大物流的供应商有更强的信任感,让大物流的渠道终端合作者有更坚定的合作意愿及信心,让消费者有更强的认同感。同时,企业文化的构建,也是一个大物流从业人员消除分歧、达成共识、坚定信念、统一行动的过程,更有利于全省大物流工作实现“一盘棋”。因此,企业文化无疑是加快大物流发展的润滑剂、助推剂,是大物流工作前行的旗帜,应该得到重视。
总之,大物流建设是一项开创性的工作。对整个行业来说,大物流如何定位、如何发展,也是一个值得探讨的重要课题,对从业人员更是一个崭新的课题。在新形势下,只有准确定位战略、模式、品牌、标准、文化等核心问题,才能促进大物流快速发展。
来源: 中国物流与采购网
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