2015年6月30日，全峰快递同速递易签署战略合作。自此之后一度沉寂的电商、物流行业“最后一公里”、“最后一百米”的末端、社区O2O战场硝烟再起。作为国外发达国家快件自助处理的重要配置，纵观目前国内诸侯割据的“自提柜”市场可谓是逐渐成为香饽饽。

自提柜到底是什么?

目前，自提柜多数用来自取快递包裹，放置在室内，快递员将包裹送到指定的自提柜内，然后自提柜的后台管理系统会发送短信给收件人收取快递件，收件人通过会员卡或者短信内的动态密码到自提柜去取包裹。那么自提柜的延伸板块更多的是餐饮、社区化O2O等生态圈。

在国外，自助快递站建设已有10多年历史，从其成熟市场经验来看，自提柜进社区将成为趋势，而更多的物业也将盯住此块市场，不难发现越来越多的高档小区已经配备了自提柜，而自提柜的存在更甚至被带上了曾经“邮报箱”的光环。

截止目前，全球已有近20个国家开始广泛使用，中国从2012年开始逐渐普及。
　　
目前自提柜的生态现状是什么?

通过调查发现，自提柜的开发、投放与使用关系到网购用户、设备投放商，快递公司、电商企业、综合社区、物业公司、地产公司、银行等生态圈相关方，同时这也关系着未来市场的流量窗口，而对此投入和产出的回报等观点褒贬不一，安全问题、纠纷问题、售后服务等综合因素的交织导致目前市场上从事自提柜的企业生长和消亡。

“随着目前信息技术的迭代和升级，我们已经克服了诸多存在的问题，我们不可否认自提柜在社会化生态圈中最后一公里的重要作用，目前不仅满足了诸多的网购消费者的需求，多数企业将在占据流量口后，未来将提供更多的增值服务来弥补前期投入的缺失。同时自提柜更加注重的不仅仅是用户使用的便捷性，未来将更多完善私密性和安全性”一名行业资深人士表示。

自提柜能为快递公司带来什么?

对于快递公司而言，随着网购市场的快速发展，业务量持续攀升的同时国内人力成本的持续增长，以人力密集型为主体的快递公司均将面临着快递“最后一公里“的瓶颈问题。相关数据显示，国外自提柜的使用将为快递投递人员增加至少30%的能效。对于目前颇需解决问题，特别是校园投送、高档小区投递、二次投送问题等，自提柜将模式将最好最直接的解决方案。

来源： 中国物流与采购

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