不可否认，科技一直被视为强国、强企的必备条件。近年来，众多家纺企业开启了科技生产线，无论是与学院合作研发科技面料，还是开发功能性家纺产品，都希望在科技市场分一杯羹。然而，部分企业家反映，科技产品存在叫好不叫座的窘境。当企业推出一款科技新品，功能、功效是很好的卖点，可以引起很多消费者及同行的关注，然而真正的销售情况如何？

家纺行业“十二五”发展规划纲要对未来家纺产业的发展提出了具体要求：针对各类消费群体及不同消费层次，进行产品创新，增加品类品种、丰富花色款式，完善产品功能。加大对功能性产品，特别是复合型功能产品研发投入，大力推进功能性产品市场化，满足消费者日益增长的多样化需求。由此，加强研发，增强行业科技创新能力，大力发展各种功能性纤维产品成为家纺行业发展重点工程项目之一。

应规划要求及企业对市场方向的判断，近年企业加大了在科技方面的投入，更注重功能面料、功能性家纺产品的开发。在2012年度“纺织之光”科学技术奖授奖名单中，约6项家纺项目名列其中；在2012中国国际家纺展（秋冬）上，若干个知名品牌展示了释放负离子等益于人体健康的家纺新品；专业功能性家纺品牌近年更是在展会上大放异彩，梦百合、诺依曼、赛诺等同台竞技、各显神通。

然而，与展会上的繁荣相比，功能性科技家纺在现实市场的表现似乎比较平庸，叫好的人多，而购买的人少。这是什么原因造成的？为何消费者看的多，买的少？购买功能性家纺产品的消费者又有哪些消费特性？带着这些疑问，记者采访了部分消费者。

　一次性消费缘于效果甚微

在很多消费者眼中，功能性家纺产品与保健用品划上了等号。在注重健康的今天，消费者往往在开始时对功能性家纺产品的积极性很高，愿意进行尝试购买，但也许是导购的过分宣传，消费者对此类产品寄予了过高的期望，而一旦感受不到明显的效果，他们就会马上放弃使用，且不再购买。效果不明显致使功能性家纺产品成为一次性消费产品，很少有人愿意重复购买。

肖女士表示：“我曾经因为颈椎不适用过一个记忆棉枕，但使用中并不觉得舒服，而且没有明显效果。”

周女士曾花费300多元买了一个功能枕，但仅使用了一次之后就将其束之高阁，问其原因，她表示：“不够舒适，似乎只有平躺时使用效果才最好，但是谁也不能保证在整晚的休息过程中保持一个姿势。”鉴于此，她也没有再次购买的意愿。

在接受采访的消费者中，有过购买经验的消费者购买功能家纺产品的目的性都非常强，他们急于改善或治疗颈椎、腰椎不适等症状。而偏高的价格让人望而却步，这也是功能枕比功能床垫销量大的重要原因之一，毕竟枕头面积小价格自然便宜不少。

正在装修的王女士对记者说：“枕头对睡眠、身体健康非常重要。最近在特力屋看到有卖特殊功效的枕头，但是之前有过一次失败的购买经历，不知道这类枕头是否真的如宣传那样有效。同一品牌的功能床垫，薄薄一片就要4000~5000元，厚一些的都要过万元，这样的价格让消费者实在难以承受。更重要的是不知道这么高的价格是否能与其功效对等。”

现在的消费者为了改善身体情况、提高健康指数并不吝啬于消费，而他们最担心的就是花费重金却没有得到相应的回报。曾经为住院的家人花费500元购买磁疗保健枕的夏小姐表示，该保健枕的效果并不显著，使用不够舒适，而且宣传过于复杂，消费者很难了解透彻该产品到底采用了何种原料和何种技术，因此她也不愿再轻易购买功能性产品。

同样因为没有效果而不再信任功能性产品的张小姐对记者说道：“现在大部分功能型产品都是概念炒得好，而缺乏实质的验证，消费者除了购买没有办法深入了解并获得体验感受。以后除非听熟悉的朋友介绍，亲身体会过此类产品的特殊效果，才会考虑购买。”

在用过记忆棉枕的消费人群里，80％的人最终都放弃了功能枕的使用而回归到普通的荞麦枕。具有纺织专业背景的席女士表示，大部分功能枕采用波浪、弧线的造型，其实并不能产生最理想的效果，因为很多消费者并不习惯于这样的造型。

　　覆盖率低致使品牌意识不强

在采访过程中，大部分消费者都表现出对家纺产品品牌意识不强，多数人不记得所购买产品的品牌，但是能够记得购买渠道。其中，价格较高的产品通常在商场专柜以及特力屋等家居卖场购得，而300元以下的功能枕均采购于超市或者淘宝网。

一位中年消费者张女士在采访中说道：“我去年做过一个腰椎手术，手术后医生建议使用软硬适中的床垫，几经比较我购买了日本品牌——法腾的记忆棉床垫，很薄的一层4000多元，虽然价位很高，但是对于专业做健康产品的品牌还是比较信任。”这样的信任感，源自品牌的高覆盖率以及消费者曾经的购买使用感受。在北京大部分中高档商场中，都可以看到法藤品牌的身影，消费者对此抱有“无论有什么问题，都可以随时找到商家进一步沟通”的想法。而对于那些专柜少，让消费者“不眼熟”的品牌，他们在购买时都相对比较谨慎，同时很难记住品牌名字，降低了二次购买的几率。

一直受颈椎不适困扰的陈小姐对记者说：“今年年初，刚刚在三里屯SOHO购买了一对记忆棉枕。那里有一个来自瑞典的品牌——泰普尔。此前，并不知道这个牌子，但是在店内试用后，觉得挺舒服的就买了，一直用到现在，感觉还不错。”据悉，泰普尔一只枕头的价格在800元~1500元左右，按大小、功效分类。由于其有独立的门店，服务态度好，而且使用后感受较好，消费者很容易就记住了品牌名称。

在调查中，记者还发现，功能性家纺产品领域存在着“外来的和尚好念经”的情况，与国内品牌相比，消费者更容易相信国际品牌，即便是之前并不知晓的品牌，只要表明身份是来自于欧洲某国的，消费者就愿意花费高昂的价格进行尝试。

消费者为何更愿意相信洋品牌？“国内品牌质量参差不齐，欠缺规范，我曾在淘宝网上对记忆棉枕进行搜索，最便宜的仅要50多元，而贵的则高达500多元，10倍左右的差价让人很难判断它们之间的真伪与区别。”一位消费者无奈地阐释着“崇洋”的购买心理。

来源： 中国家纺网

相关资讯

• 《繁花》无尽，再现母亲工业的光荣与梦想
• 《繁花》无尽，再现母亲工业的光荣与梦想
• 时尚创意进市场，论坛、走秀、静态展轮番上演
• 砥砺前行谋新篇 《2021-2022年新疆棉纺织行业社会责任报告》正式发布
• 13部门发文促进家居消费，家纺行业聚焦“大家居”生态体系
• 世界级家纺集群怎么建？中国纺联调研滨州深谋划
• 青年失业率20.4%怎么破？纺织等制造业“稳就业”能力不可撼动
• 2022总量规模下滑明显，纺织专业市场流通和地区布局将迎新变化
• 心系国防爱国拥军，友谊国际集团为强军建功立业
• 200件传统民族服饰及时尚服饰亮相恭王府博物馆，中华民族服饰艺术展览隆重开幕
• 世贸组织成员希望部长级会议就重要议题达成一致
• 商务部召开全国商务系统统筹疫情防控和消费促进工作电视电话会议